LEGAL REFERENCE

Syarat-Syarat www.4d untuk Akaun Anda

Kami ingin anda memahami sepenuhnya bagaimana akaun www.4d anda berfungsi, dari pendaftaran hingga pengeluaran dana. Halaman ini menjelaskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah...

Akses Akaun TerdaftarKeselamatan TransaksiPengeluaran DanaPeraturan Wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
www.4d Syarat-Syarat www.4d untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Menjalankan Platform Anda

www.4d beroperasi untuk pemain di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju mematuhi semua syarat yang ditetapkan di sini dan undang-undang setempat. Kami menggunakan sistem enkripsi untuk melindungi maklumat peribadi anda dan semua transaksi kewangan. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan verifikasi keselamatan berlapis. Akaun anda hanya boleh diakses oleh anda;

jangan kongsikan butiran log masuk anda. Kami berhak untuk menangguhkan akaun jika terdapat aktiviti mencurigakan atau pelanggaran syarat-syarat ini. Pengeluaran diproses dalam masa yang dinyatakan apabila identiti anda telah disahkan sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Sokongan untuk Pertanyaan Perjanjian Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat kami, tim sokongan kami siap membantu anda memahami hak dan kewajipan anda. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda di bawah...

Sembang Langsung Bercakap dengan wakil kami dalam bahasa Melayu melalui sembang di platform kami. Tersedia semasa...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang syarat-syarat kepada alamat e-mel sokongan kami. Kami akan menyediakan penjelasan...
Pusat Bantuan Layari seksyen Pusat Bantuan kami untuk dokumentasi penuh tentang syarat akaun, proses pendaftaran, pengeluaran...
PERLINDUNGAN DATA DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan akaun dan data anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua transaksi kewangan, dan maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang selamat. Kami tidak membekalkan data anda...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dilindungi oleh protokol keselamatan berlapis untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Verifikasi Akaun

Sebelum pengeluaran pertama, kami mengesahkan identiti anda menggunakan kaedah yang diiktiraf untuk memastikan akaun itu milik anda dan mencegah penipuan.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan hanya selama diperlukan untuk akaun anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan tanpa persetujuan tertulis anda.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan semua data kami simpan, membetulkan maklumat yang salah, atau meminta pemadaman akaun anda sepenuhnya mengikut undang-undang tempatan.

Penghapusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan menjejak aktiviti akun untuk keselamatan. Anda boleh memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi Privasi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin menggunakan hak privasi anda, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang.

Jawapan untuk Pertanyaan Umum Anda

Anda mesti mencapai umur dewasa yang dikira sah di wilayah anda untuk membuka akaun. Kami mengesahkan umur anda semasa pendaftaran. Jika anda kurang daripada umur yang ditetapkan, akaun anda akan ditolak dan dana dikembalikan.

Tidak, setiap orang hanya dibenarkan memiliki satu akaun. Jika kami mengesan akaun duplikat, kedua-duanya akan ditangguhkan dan semua dana akan disimpan. Hubungi sokongan kami jika anda yakin terdapat kesilapan atau jika anda ingin menutup akaun lama.

Log masuk ke akaun anda dan kunjungi bahagian Tetapan. Anda boleh mengubah alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan. Untuk maklumat bank atau pembayaran, hubungi sokongan kami untuk memastikan keselamatan penuh semasa proses perubahan.

Klik pautan Lupa Kata Laluan di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan penetapan semula ke e-mel terdaftar anda. Ikuti pautan tersebut untuk menetapkan kata laluan baru dalam tempoh 24 jam. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam atau hubungi sokongan.

Selepas anda meminta pengeluaran, kami mengesahkan permintaan anda dalam masa 24 jam. Proses pindahan ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow anda biasanya selesai dalam 2–5 hari kerja bergantung pada bank anda.

Untuk deposit, anda boleh membatalkan dalam beberapa minit pertama sebelum dana dikreditkan. Untuk pengeluaran, hubungi sokungan kami dengan segera jika anda ingin membatalkan. Setelah proses bank dimulai, pembatalan mungkin tidak mungkin dilakukan.

Kami mengenkripsi semua maklumat log masuk dan transaksi anda menggunakan teknologi keselamatan peringkat bank. Jangan pernah berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa, termasuk kakitangan sokungan kami. Tukar kata laluan anda secara berkala untuk keamanan maksimum.